Dasar penghantaran
Penghantaran barang
TasbihDua menghantar ke Malaysia dan Arab Saudi. Pesanan diproses dan dihantar dalam 1–2 hari bekerja (Isnin hingga Jumaat, tidak termasuk cuti umum) dari bengkel kami di Shenzhen, China.
Masa penghantaran
- Malaysia: 3–5 hari bekerja
- Arab Saudi: 7–12 hari bekerja
Kos penghantaran
Penghantaran percuma untuk setiap pesanan ke Malaysia dan Arab Saudi — tanpa had minimum dan tanpa yuran pemprosesan. Harga yang anda lihat semasa pembayaran ialah harga akhir.
Duti dan cukai disertakan
Semua pesanan dihantar secara DDP (Delivered Duty Paid). Duti import, VAT dan cukai jualan disertakan dalam harga yang dibayar semasa pembayaran dan akan dijelaskan oleh kami. Anda tidak akan diminta membayar sebarang jumlah tambahan kepada kurir semasa penerimaan.
Penjejakan
Nombor penjejakan akan dihantar melalui e-mel sebaik sahaja bungkusan meninggalkan bengkel kami. Jika penjejakan tidak dikemas kini selama lebih 7 hari bekerja, hubungi kami dan kami akan menyiasat dengan syarikat kurir.
Kelewatan penghantaran
Masa penghantaran adalah anggaran dan mungkin lebih lama semasa Ramadan, Hari Raya, cuti umum, pemeriksaan kastam atau keadaan lain di luar kawalan kami. Jika bungkusan anda belum tiba dalam tempoh 3 hari bekerja selepas tarikh dijangka, hubungi kami dan kami akan menyiasat atau menghantar penggantian.
Alamat salah atau tidak lengkap
Sila semak alamat dan nombor telefon anda sebelum membuat pesanan. Bungkusan yang dikembalikan kepada kami kerana alamat salah atau telefon tidak dapat dihubungi boleh dihantar semula atas kos pembeli.
Ada soalan? Hubungi kami melalui halaman hubungan.